ประเภทของสมรรถนะในการทำงาน

1. สมรรถนะหลัก (Core Competency: CC) หมายถึงทักษะ และคุณลักษณะที่ทุก คนในองค์กรจำเป็นต้องมี เป็นพื้นฐานที่จะนำองค์กรไปสู่วิสัยทัศน์ที่กำหนดไว้ ซึ่งสมรรถนะ หลักประกอบไปด้วย

• รหัส ชื่อสมรรถนะหลัก
• การมุ่งผลสัมฤทธิ์ (Achievement Motivation-ACH)
• บริการที่ดี (Service Mind-SERV)
• ความร่วมแรงร่วมใจ (Teamwork-TW)
• จริยธรรม (Integrity-ING)
• การสั่งสมความชำนาญในงานอาชีพ (Expertise-EXP)

2. สมรรถนะตามบทบาทหน้าที่ (Functional Competency: FC) หมายถึง ความรู้ ทักษะและ คุณลักษณะที่บุคลากรจำเป็นต้องมี เพื่อใช้ในการปฏิบัติหน้าที่ให้บรรลุเป้าหมายที่ วางไว้ สมรรถนะตามบทบาทหน้าที่ ประกอบไปด้วย

• รหัส ชื่อสมรรถนะตามบทบาทหน้าที่
• การคิดวิเคราะห์ (Analytical Thinking-AT)
• การมองภาพองค์รวม (Conceptual Thinking-CT)
• การสืบเสาะหาข้อมูล (Information Seeking-INF)
• ความเข้าใจข้อแตกต่างทางวัฒนธรรม (Cultural Sensitivity-CS)
• ความเข้าใจผู้อื่น (Interpersonal Understanding-IU)
• การดำเนินการเชิงรุก (Proactiveness-PROAC)
• ความถูกต้องของงาน (Concern for Order-CO)
• ความมั่นใจของตนเอง (Self Confidence-SCF)
• ความยืดหยุ่นผ่อนปรน (Flexibility-FLX)
• ศิลปะการสื่อสารจูงใจ (Communication & Influencing-CI)
• สุนทรียภาพทางศิลปะ (Aesthetic Quality-AQ)
• การประสานงาน (Coordination-COOR)
• การวางแผน (Planning-PLAN)
• การติดตามงาน (Follow up-FO)
• การเจรจาต่อรอง (Negotiation-NE)
• การแก้ปัญหา (Problem Solving-PS)
• การให้คำปรึกษา (Consultation-CONSULT)
• การบริหารงานวิจัย (Research Management-RM)
• การบริหารโครงการ (Project Management-PM)
• การบริหารงบประมาณ (Budget Management-BM)
• ความสามารถในการใช้ภาษาอังกฤษ (English Literacy-ENG)
• ความสามารถในการใช้อุปกรณ์ IT (IT Literacy-IT)
• ความสามารถในการจัดทำเอกสาร (Writing Literacy-WRITE)

3. สมรรถนะด้านการบริหาร (Management Competency: MC) หมายถึง ความรู้ ทักษะและ คุณลักษณะด้านการบริหารจัดการที่จำเป็นสำหรับพนักงานที่มีหน้าที่ในระดับ จัดการ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายวางไว้ ซึ่งสมรรถนะด้านการบริหาร ประกอบไปด้วย

• รหัส ชื่อสมรรถนะด้านการบริหาร
• วิสัยทัศน์ (Visioning-VI)
• การบริหารการเปลี่ยนแปลง (Change Management-CM)
• การให้อำนาจผู้อื่น (Empowerment-EM)
• การบริหารผลการปฏิบัติงาน (Performance Management-PM)
• การพัฒนาศักยภาพคน (Caring & Developing Others-DEV)

4. ความรู้ตามสายงาน (Job Competency: JC) หมายถึง ความรู้เฉพาะสายงานที่ จำเป็นในการปฏิบัติหน้าที่ ให้บรรลุเป้าหมายวางไว้ ซึ่งความรู้ตามสายงาน ประกอบไปด้วย

• รหัส ชื่อสมรรถนะตามสายงาน
• ความรู้ด้านงานทรัพยากรบุคคล (Human Resources Knowledge)
• การบริหารด้านงานสารสนเทศ (Information Technology Management)
• ความรู้ด้านงานบัญชี (Accounting Knowledge)
• ความรู้ในด้านงานคลังพัสดุและจัดซื้อ (Store and Purchasing Knowledge)